İş emrini net kapatın
Ne yapıldı, ne değiştirildi ve müşterinin ne bilmesi gerekiyor, bunları kaydedin.
Sektör / Saha hizmetleri ve tesis yönetimi
VoxiForm, teknisyenlerin işin son dakikalarını evraka çevirmeden anketi tamamlamasına ve sorunları bildirmesine yardımcı olur. Ses anlatımı kaydeder, yapay zekâ eksik olanı sorar.
Eller işte. Servis kaydı tamam.
“Vana değiştirildi ve basınç artık dengeli.”
Sektör / Saha hizmetleri ve tesis yönetimi
Teknisyene ses, sevk ekibine düzenli çıktı, aradaki herkese hedefli sorular sunun.
Ne yapıldı, ne değiştirildi ve müşterinin ne bilmesi gerekiyor, bunları kaydedin.
Tekrarlayan arızaları, erişim sorunlarını ve ekipman durumunu işin başında kaydedin.
Hafızaya veya sonradan yapılacak bir aramaya bağlı kalmadan tutarlı bir özet bırakın.
VoxiForm akışı
İşler arasında aynı kontrol listesini kullanın veya sahaya göre uyarlayın.
Teknisyen işi hâlâ önündeyken doğal biçimde yanıt versin.
Gerektiğinde parça, erişim, güvenlik veya müşteri etkisi sorulsun.
Sevk ekibi ve müşteri ziyareti daha eksiksiz görsün.
Saha hizmeti demosu
Bu ziyarette ne tamamlandı?
“Vana değiştirildi ve basınç artık dengeli.”
Müşteriye neyin değiştiği gösterildi mi, takip ziyareti gerekiyor mu?
Saha hizmetleri ekipleri için